Подготовку претензии и ведение процедуры досудебного урегулирования спора лучше доверить квалифицированному юристу, который сможет грамотно составить необходимые документы, правильно подать факты, аргументировать соответствующую позицию, соблюсти законность и обоснованность предъявляемых требований. В зависимости от характера сложившихся между сторонами правоотношений и своего конкретного содержания претензия приобретает одно из трех основных правовых значений: непосредственного основания для возникновения, изменения или прекращения гражданских прав и обязанностей, досудебного обращения, информационно-правового уведомления. При составлении и предъявлении претензии наши юристы с особым вниманием относятся:

К формулировке оснований для выдвижения требований.
К соблюдению установленного порядка передачи документов контрагенту по сделке.
К указанию не только сути проблемы, но и вариантов для добровольного удовлетворения предъявленных требований.

Юридически грамотно составленная претензия является прообразом искового заявления, которое в дальнейшем может быть направлено в суд. Вследствие этого, претензия должна содержать только те требования, что предусмотрены законом для данного вида правоотношений. Так, если причиной предъявления претензии стал недостаток, обнаруженный в купленном товаре, то покупатель вправе потребовать:

Статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации. Последствия передачи товара ненадлежащего качества.

1. Если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца:

соразмерного уменьшения покупной цены;

безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок;

возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.

При нарушении преимущественного права арендатора на заключение договора аренды на новый срок, арендатор может потребовать не только возмещения убытков:

Статья 621 Гражданского кодекса Российской Федерации. Преимущественное право арендатора на заключение договора аренды на новый срок.

1. Если иное не предусмотрено законом или договором аренды, арендатор, надлежащим образом исполнявший свои обязанности, по истечении срока договора имеет при прочих равных условиях преимущественное перед другими лицами право на заключение договора аренды на новый срок.

Если арендодатель отказал арендатору в заключении договора на новый срок, но в течение года со дня истечения срока договора с ним заключил договор аренды с другим лицом, арендатор вправе по своему выбору потребовать в суде перевода на себя прав и обязанностей по заключенному договору и возмещения убытков, причиненных отказом возобновить с ним договор аренды, либо только возмещения таких убытков.

В случае же, когда претензия предъявляется в связи с некачественно выполненной работой заказчик имеет право требовать:

Статья 723 Гражданского кодекса Российской Федерации. Ответственность подрядчика за ненадлежащее качество работы.

1. В случаях, когда работа выполнена подрядчиком с отступлениями от договора подряда, ухудшившими результат работы, или с иными недостатками, которые делают его не пригодным для предусмотренного в договоре использования либо при отсутствии в договоре соответствующего условия непригодности для обычного использования, заказчик вправе, если иное не установлено законом или договором, по своему выбору потребовать от подрядчика:

безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;

соразмерного уменьшения установленной за работу цены;

возмещения своих расходов на устранение недостатков, когда право заказчика устранять их предусмотрено в договоре подряда.

ДОСУДЕБНОЕ УРЕГУЛИРОВАНИЕ СПОРОВ

Досудебное урегулирование споров – юридическая деятельность, направленная на разрешение потенциально конфликтных ситуаций путем обработки поступивших в компанию претензий, а также составление и требований от имени организации и предъявление их иным лицам. Основная цель заключается в урегулировании спорной ситуации без обращения в суд, экономя время и ресурсы компании.

В силу требований законодательства либо положений договора, для определённых категорий споров устанавливается обязательный претензионный (досудебный) порядок урегулирования разногласий. Такой спор может быть передан на рассмотрение суда только после соблюдения указанного порядка.

Статья 4 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации. Право на обращение в арбитражный суд.

5. Гражданско-правовые споры о взыскании денежных средств по требованиям, возникшим из договоров, других сделок, вследствие неосновательного обогащения, могут быть переданы на разрешение арбитражного суда после принятия сторонами мер по досудебному урегулированию по истечении тридцати календарных дней со дня направления претензии (требования), если иные срок и (или) порядок не установлены законом или договором.

Иные споры, возникающие из гражданских правоотношений, передаются на разрешение арбитражного суда после соблюдения досудебного порядка урегулирования спора только в том случае, если такой порядок установлен федеральным законом или договором.

Экономические споры, возникающие из административных и иных публичных правоотношений, могут быть переданы на разрешение арбитражного суда после соблюдения досудебного порядка урегулирования спора в случае, если такой порядок установлен федеральным законом.

Статья 131 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации. Форма и содержание искового заявления.

2. В исковом заявлении должны быть указаны:

7) сведения о соблюдении досудебного порядка обращения к ответчику, если это установлено федеральным законом или предусмотрено договором сторон;

Небольшие компании часто не имеют в штате юриста и поручают работу по подготовке обращений к контрагентам, обработку полученных претензий непрофильным подразделениям организации, например, бухгалтерии.

Такой подход обычно приводит к потере времени и денежных средств. Важно помнить, что неправильно сформулированные требования в претензии, расходящиеся с требованиями, содержащимися в исковом заявлении, поданном впоследствии в суд, существенно снижают шансы на выигрыш дела, а то вовсе повлекут отказ в рассмотрении иска. То же самое можно сказать и в отношении претензионных требований, предъявленных к компании. Юристы «Центр 43» каждую претензию либо ответ на предъявленные требования контрагента составляют индивидуально, исходя из анализа конкретной ситуации и представленных документов. Наша практика показывает, что получение нарушителем юридически грамотно составленной претензии приводит к удовлетворению исковых требований в большинстве случаев.

Специалисты «Центр 43» помогут заранее оценить все правовые риски в отношении поданной вашей компанией или предъявленной к ней претензии.

stock-photo-asian-business-woman-manager-checking-and-signing-applicant-filling-documents-reports-papers-1100724146_1.jpg

На консультации, проведенной в офисе «Центр 43», юристом будет предложено несколько выгодных вариантов разрешения спора. По результатам согласования всех существенных моментов, подготавливаются необходимые документы и направляются в адрес ваших контрагентов. В дальнейшем, юрист продолжит работу по досудебному урегулированию разногласий. При отсутствии положительного результата наши юристы готовы помочь подготовить документы для передачи спора в суд, представлять ваши интересы на каждой стадии судопроизводства, давать необходимые рекомендации, оказывать помощь в построении тактики предъявления иска и защиты, определению перспектив судебного процесса.

Стоимость услуг:

Услуга	Стоимость
Подготовка досудебной претензии, отзыва на претензию	от 2000 рублей
Ведение процедуры досудебного урегулирования спора	от 5000 рублей
Подготовка искового заявления для районного суда, арбитражного суда	от 5000 рублей
Подготовка отзыва на исковое заявление	от 5000 рублей
Подготовка заявлений, ходатайств, иных процессуальных документов	от 1000 рублей
Ознакомление с материалами дела	от 3000 рублей
Участие в судебном заседании профессионального юриста (однократно)	от 5000 рублей
Ведение дела в суде одной инстанции (включая составление и предъявления искового заявления, отзыва на исковое заявление)	от 20000 рублей

Стоимость юридических услуг далеко не во всех случаях можно указать точно. Окончательную стоимость услуг определяют сложность дела, наличие на руках необходимых документов, стадия на которой привлекается юрист. Важную роль в формировании окончательной стоимости услуг юриста играет место разрешения дела, поскольку нередка ситуация, когда на участие в одной встрече уходит полный рабочий день.

Все вопросы об оформлении договора на оказание юридических услуг, условиях оплаты и прочих нюансах сотрудничества можно задать любым удобным для вас способом — при личной встрече с юристом, по контактным телефонам или обращением через форму обратной связи.